Tu solución GOELY,
siempre acompañada
Doctorely es nuestro servicio de soporte postventa para ayudarte a resolver dudas, atender incidentes y mantener tu solución funcionando correctamente.
soporte premium 4
El respaldo tecnológico que tu negocio necesita para evolucionar sin límites
Un servicio diseñado para empresas con altas necesidades de soporte, evolución y desarrollo, especialmente aquellas cuya operación depende de sistemas de información que requieren cambios constantes.
Con Soporte Premium 4, GOELY se convierte en un aliado tecnológico para acompañar la evolución de tus soluciones, atender requerimientos con máxima prioridad y complementar incluso a empresas que cuentan con su propio equipo de desarrollo.
Atención prioritaria
Tiempo de respuesta de 0 a 1 horas a partir del reporte de la consulta o incidencia.
Evolutivos incluidos
Incluye evolutivos ilimitados, siempre que cada requerimiento no supere 40 horas de esfuerzo.
Ajustes de configuración
Incluye servicios de capacitación ilimitados una vez finalizados los períodos de garantía.
Sistema de casos GOELY
Accede a nuestro sistema de casos para registrar, consultar y hacer seguimiento a tus solicitudes.
Una solución GOELY incluida
El plan cubre todas las soluciones GOELY adquiridas o contratadas por el cliente.
Administración del hosting
Incluye servicios de capacitación ilimitados una vez finalizados los períodos de garantía.
** Incluye administración de hosting y paginas web.
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Te damos garantia dde 60 dias de nuestras implementaciones
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Proyectos seguros
La. seguridad es primero, por esto todas nuestras soluciones son 100% seguras