Tu solución GOELY,
siempre acompañada
Doctorely es nuestro servicio de soporte postventa para ayudarte a resolver dudas, atender incidentes y mantener tu solución funcionando correctamente.
soporte premium 2
Tecnología que evoluciona al ritmo de tu negocio
Un plan diseñado para empresas que necesitan mayor acompañamiento, respuestas más rápidas y evolución continua de sus soluciones GOELY.
Cuando tu negocio cambia, tu tecnología también debe hacerlo. Con Soporte Premium 2, cuentas con atención prioritaria y capacidad para realizar ajustes y evolutivos de forma recurrente, ayudando a que tus soluciones se mantengan alineadas con las necesidades de tu operación.
Atención prioritaria
Tiempo de respuesta de 0 a 4 horas a partir del reporte de la consulta o incidencia.
Evolutivos continua
Hasta 2 evolutivos por año, siempre que cada uno no supere 20 horas de esfuerzo.
Configuración a tu medida
Realizamos cambios de configuración de tus soluciones de acuerdo con las necesidades de tu negocio.
Sistema de casos GOELY
Accede a nuestro sistema de casos para registrar, consultar y hacer seguimiento a tus solicitudes.
Hasta 2 soluciones GOELY
Este plan permite cubrir hasta 2 soluciones GOELY.
Capacitación incluida
Incluye 2 servicios de capacitación, una vez finalizados los períodos de garantía.
** Si el cliente lo desea se incluye la gestion y administracción del hosting
Otras soluciones que te pueden interesar
Te ayudamos a implementar
tu canal digital
-
Implementación rápida
Entregamos tu solucion en 5 dias o menos
-
100% Garantizado
Todas nuestras soluciones ayudan a mejorar la productividad de tu negocio
-
Garantia de 60 días
Te damos garantia dde 60 dias de nuestras implementaciones
-
Proyectos seguros
La. seguridad es primero, por esto todas nuestras soluciones son 100% seguras